Informativa sulle spedizioni

Modalità e tempi di consegna

I prodotti acquistati sul sito vengono spediti tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di acquisto.

Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine e dal ricevimento del pagamento. Una volta affidata la spedizione al corriere, i tempi di consegna stimati sono generalmente i seguenti:

·       Italia (territorio nazionale): 2–3 giorni lavorativi

·       Isole e località difficilmente raggiungibili: 3–5 giorni lavorativi

I tempi indicati sono da considerarsi indicativi e possono subire variazioni in caso di periodi di forte richiesta, condizioni meteorologiche avverse, festività o altri eventi indipendenti dal controllo del venditore.

Controllo al momento della consegna

Al momento della consegna della merce il cliente è invitato a verificare:

·       che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;

·       che l’imballo risulti integro, non danneggiato né alterato.

In caso di pacco visibilmente danneggiato o manomesso, il cliente dovrà accettare la consegna con riserva, specificando il motivo della riserva (es. “pacco danneggiato” o “imballo aperto”) direttamente al corriere.

Eventuali anomalie devono essere segnalate tempestivamente anche al servizio clienti tramite email.

Mancata consegna

Qualora il destinatario non sia presente al momento della consegna, il corriere effettuerà un nuovo tentativo nei giorni successivi oppure lascerà istruzioni per concordare una nuova consegna.

Per facilitare la consegna dell’ordine, è richiesto al cliente di inserire un numero di telefono valido durante la fase di acquisto, in modo che il corriere possa contattarlo in caso di necessità.

Responsabilità della spedizione

Il venditore non è responsabile per eventuali ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore o a circostanze non prevedibili legate al servizio del corriere.